A causa di improrogabili e imprevedibili urgenze sanitarie, è possibile che il Dr. Fasolino sia impossibilitato a chiamarti o videochiamarti esattamente all’orario previsto per la tua consulenza online.  Se dovesse capitare, sappi che la segreteria del Dr. Fasolino provvederà con la massima tempestività possibile ad informarti dell’imprevisto e del conseguente ritardo, che sarà al massimo di 45 minuti rispetto all’orario stabilito; il ritardo non comporterà in nessun caso una riduzione del tempo previsto per la tua consulenza. Se a causa di questo imprevisto non ti è possibile attendere il Dr. Fasolino, puoi richiedere alla segreteria di spostare il tuo appuntamento ad un’altra data e orario in cui il Dr. Fasolino è disponibile.

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L'articolo Cosa vuol dire che la Consulenza Online del Dr. Fasolino è un consulto singolo? proviene da Luigi Fasolino.

• Dati anagrafici completi;
• Numero d’ordine e tipologia di Consulenza Online acquistata;
• Età;
• Numero di gravidanze effettuate e modalità del parto (parto vaginale o taglio cesareo);
• Data dell’ultima mestruazione;
• Caratteristiche del ciclo mestruale (frequenza di comparsa);
• Eventuali interventi addominali effettuati;
• Eventuale contemporanea presenza di altre patologie (ipertensione, diabete, etc);
• Se in menopausa, da quanto tempo;
• Eventuali farmaci che ha assunto o che sta assumendo;
• Una dettagliata descrizione su come si manifesta il problema e quali sono i sintomi; da quanto tempo è presente il problema, se è la prima volta che si manifesta, se ha eseguito delle cure, quali sono state e con quale risultato;
• Una chiara domanda da rivolgere al Dr. Fasolino.

Inoltre, l’utente avrà la possibilità di allegare al Modulo di Conferimento fino a un massimo di cinque files in formato .pdf (dimensione massima del singolo file: 3 Mb) contenenti referti o altra documentazione clinica che ritiene utile per la valutazione del suo caso da parte del Dr. Fasolino.

L'articolo Quali informazioni dovrò fornire al Dr. Fasolino tramite il Modulo di Conferimento dei dati personali e clinici? proviene da Luigi Fasolino.

Sì, la paziente può richiedere di modificare la data e l’ora della consulenza (o dell’appuntamento in studio)  fino a 48 ore prima dell’orario previsto, senza costi aggiuntivi, per un massimo di due modifiche. L’utente potrà fare richiesta di variazione dell’appuntamento contattando la segreteria del dr. Fasolino tramite chat Whatsapp. L’utente si impegna inoltre ad accettare le alternative proposte dal Dr. Fasolino o dai suoi collaboratori per fissare un nuovo appuntamento secondo la disponibilità di date e orari.
Una volta trascorso il limite di 48 ore prima dell’orario previsto, l’utente non potrà più modificare il suo appuntamento e – in caso di annullamento dello stesso – non avrà diritto ad alcun rimborso dell’importo versato a titolo di acconto.

L'articolo Posso modificare la data e l’ora di una Consulenza Online o di un Appuntamento in studio? proviene da Luigi Fasolino.

L'articolo Posso inviare informazioni aggiuntive dopo aver compilato il Modulo di conferimento dei dati personali e clinici? proviene da Luigi Fasolino.

L'articolo Che differenza c’è tra La Prima Consulenza Online e la Successiva Consulenza Online del Dr. Fasolino? proviene da Luigi Fasolino.

• Consulenza telefonica – L’utente seleziona una data e un’orario preferito tra quelli disponibili nell’apposito calendario presente nella pagina di acquisto della Consulenza Online, prima del pagamento. Una volta confermato l’acquisto, la sua prenotazione verrà inviata al team del Dr. Fasolino che attenderà la ricezione del Modulo di Conferimento dei dati personali e clinici, debitamente compilato dall’utente, prima di confermare definitivamente l’appuntamento telefonico con il Dr. Fasolino. La durata del servizio di Consulenza telefonica è fissata al massimo in 1 ora per le nuove pazienti e 30 minuti per le pazienti che richiedono una successiva consulenza telefonica follow-up. Cosa s’intende per durata massima della telefonata? Si fa riferimento alla durata massima consentita di una consulenza telefonica con il Dr. Fasolino. Tale durata è monitorata sia dal Dr. Fasolino che dall’utente stesso, fin dall’inizio della telefonata. 10 minuti e 5 minuti prima della fine del tempo prestabilito, un segnale acustico durante la telefonata provvederà ad informare l’utente che il tempo a disposizione sta per finire. La Consulenza telefonica potrà concludersi anche prima del tempo massimo previsto: qualora l’utente si ritenga soddisfatto del consulto ricevuto abbia ottenuto le risposte e i chiarimenti di cui aveva bisogno in un tempo inferiore al massimo previsto, la consulenza si riterrà comunque conclusa positivamente e l’utente non avrà diritto ad alcun rimborso.
• Consulenza in videochiamata – L’utente seleziona una data e un’orario preferito tra quelli disponibili nell’apposito calendario presente nella pagina di acquisto della Consulenza Online, prima del pagamento. Una volta confermato l’acquisto, la sua prenotazione verrà inviata al team del Dr. Fasolino che attenderà la ricezione del Modulo di Conferimento dei dati personali e clinici, debitamente compilato dall’utente, prima di confermare definitivamente l’appuntamento in videochiamata con il Dr. Fasolino. Entro un’ora dall’inizio dell’appuntamento in videochiamata, l’utente riceve (sul proprio numero telefonico o indirizzo email indicato in fase di acquisto) un link riservato alla stanza virtuale del servizio Zoom (o similare) e dovrà provvedere a collegarsi, all’orario prestabilito, con una linea internet adeguata allo streaming video. La durata massima del servizio di prima consulenza in videochiamata è di 1 ora, mentre per la successiva consulenza follow-up in videochiamata è di 30 minuti. Cosa s’intende per durata massima della videochiamata? Si fa riferimento alla durata massima consentita di una consulenza in videochiamata con il Dr. Fasolino. Tale durata è monitorata sia dal Dr. Fasolino che dall’utente stesso, fin dall’inizio della videochiamata. 10 minuti e 5 minuti prima della fine del tempo prestabilito, un segnale acustico durante la videochiamata provvederà ad informare l’utente che il tempo a disposizione sta per finire. La Consulenza in videochiamata potrà concludersi anche prima del tempo massimo previsto: qualora l’utente si ritenga soddisfatto del consulto ricevuto abbia ottenuto le risposte e i chiarimenti di cui aveva bisogno in un tempo inferiore al massimo previsto, la consulenza si riterrà comunque conclusa positivamente e l’utente non avrà diritto ad alcun rimborso. Il Dr. Fasolino garantisce di effettuare la videochiamata da un luogo dotato di connessione a banda larga: eventuali disservizi sulla linea o comunque non dipendenti dal Dr. Fasolino non comporteranno l’arresto del timer e non saranno soggetti ad alcun tipo di rimborso.

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