FAQ Consulenze Online2020-02-24T11:39:16+01:00
La Consulenza Online del Dr. Fasolino costituisce una visita ginecologica specialistica?2020-02-24T11:47:45+01:00

Il servizio di consulenza online del Dr.Fasolino non è una visita ginecologica online con un ginecologo, ma un servizio di consulto a distanza (teleconsulto) per chiedere un parere ad un ginecologo, nel caso specifico al Dr. Fasolino, che risponderà alle richieste dell’utente in base alle informazioni liberamente ed autonomamente inserite dall’utente stesso e delle quali l’utente si assume la piena responsabilità di quanto da lui scritto. Per questo motivo, il servizio di consulenza ginecologica online del Dr. Fasolino è un servizio complementare alla visita specialistica effettuata da un ginecologo o dal Dr. Fasolino, finalizzato alla sensibilizzazione, prevenzione e informazione sulle più comuni patologie ginecologiche, fisiologia o patologia della gravidanza, sulle relative cure, sui possibili trattamenti, protocolli e linee guida di trattamento.

La Consulenza Online del Dr. Fasolino può sostituire una visita specialistica presso un ambulatorio dedicato?2020-02-24T11:47:35+01:00

No, il servizio di consulenza ginecologica online del Dr. Fasolino è un servizio di consulenza a distanza e non sostituisce una visita specialistica effettuata di persona presso uno studio ginecologico specialistico. La consulenza a distanza può essere utile per dubbi o domande su patogenesi delle più comuni alterazioni patologiche ginecologiche, opinioni su trattamenti in corso o da intraprendere, chiarimenti su protocolli e linee guida, consigli su quale tipo di strada intraprendere in vista di un intervento chirurgico ginecologico, l’impostazione di una terapia farmacologica, una condizione di gravidanza fisiologica o patologica.

Quando è indicato acquistare una Consulenza Online del Dr. Fasolino?2020-02-24T11:47:25+01:00

Rivolgersi al servizio di consulenza ginecologica online del Dr. Fasolino è consigliabile quando un utente desidera:

  • un parere urgente e tempestivo su un problema ginecologico;
  • un parere urgente e tempestivo su un problema ostetrico;
  • conoscere le caratteristiche di una determinata condizione patologica riguardante l’apparato genitale femminile;
  • conoscere protocolli e linee guida comportamentali ed assistenziali su una determinata patologia ginecologica;
  • chiarire dubbi o perplessità su una gravidanza fisiologica in corso;
  • chiarire dubbi sul percorso da intraprendere nel caso di infertilità di coppia o poliabortività;
  • conoscere il rischio di eventuali malattie sessualmente trasmesse;
  • avere un consiglio sulle terapie possibili per un dato problema ginecologico o sintomo;
  • ricevere un chiarimento sulla corretta modalità d’uso di una terapia prescritta dal proprio ginecologo;
  • conoscere le indicazioni, controindicazioni ed effetti collaterali di una cura o trattamento;
  • approfondire i percorsi terapeutici per un dato sintomo o problema;
  • richiedere un secondo parere ad un ginecologo online riguardo prescrizioni, esami eseguiti, referti diagnostici o istologici;
  • segnalare effetti collaterali o reazioni durante un trattamento;
  • ottenere chiarimenti sulle precauzioni d’uso e modalità d’uso di una terapia o trattamento;
  • avere aggiornamenti riguardo a studi clinici, linee guida, protocolli di trattamento pubblicati in letteratura scientifica.
Se acquisto una Consulenza Online, è previsto che il Dr. Fasolino possa anche effettuare prescrizioni di cura?2020-02-24T11:47:17+01:00

No. Quando il Dr. Fasolino risponde ad una richiesta di un utente, può esprimere un parere terapeutico in base alle informazioni fornite dall’utente stesso; i pareri terapeutici non devono essere intesi come prescrizione o cura da seguire, ma come informazione teorica del verosimile approccio per la gestione dei sintomi o del problema descritto. Allo stesso modo, sempre in base alle informazioni autonomamente e liberamente fornite dall’utente e se richiesto dallo stesso, il Dr. Fasolino potrà esprimere un parere o una verosimile ipotesi diagnostica e l’utente è sin d’ora informato che sarà necessario rivolgersi direttamente al suo ginecologo di fiducia per una conferma della diagnosi, possibile solo dopo un’attenta e accurata visita ginecologica nonchè dopo eventuali esami specialistici effettuati in base al parere del medico visitante. L’utente che richiede il servizio di consulenza ginecologica online del Dr. Fasolino è quindi invitato a rivolgersi sempre al suo ginecologo di fiducia per la diagnosi definitiva e la cura del suo sintomo o problema.

Come posso acquistare il servizio di Consulenza Online del Dr. Fasolino?2020-02-24T11:47:07+01:00

Il servizio di consulenza ginecologica online del Dr. Fasolino è un consulto a distanza che può essere richiesto collegandosi al sito www.luigifasolino.com. Il servizio può essere richiesto con tre modalità: Consulenza via email, Consulenza telefonica, Consulenza in videochiamata. Dopo aver scelto la tipologia di servizio in funzione del tempo entro il quale desidera la risposta del dottore è necessario registrare un account personale prima di eseguire il pagamento sicuro tramite carta di credito, Paypal o bonifico bancario. Dopo il pagamento, l’utente riceverà un link riservato e strettamente collegato al proprio numero d’ordine, attraverso il quale potrà compilare il Modulo di Conferimento dei dati personali e clinici, inserire il proprio quesito da rivolgere al Dr. Fasolino, aggiungere una dettagliata descrizione del quesito posto e allegare l’eventuale documentazione clinica in suo possesso. Il Dr. Fasolino, nei tempi e nei modi richiesti al momento dell’adesione al servizio, provvederà personalmente a rispondere al quesito posto dall’utente.

Quali sono gli argomenti che il Dr. Fasolino può trattare in una Consulenza Online?2020-02-24T11:46:57+01:00

L’utente può rivolgersi al servizio di Consulenza Online del Dr. Fasolino se ha dubbi, domande, perplessità o necessità di inquadramento o chiarimenti su condizioni fisiologiche o patologiche in ginecologia ed ostetricia, come ad esempio:

  • Alterazioni dei cicli mestruali;
  • Pap-Test e prevenzione ginecologica;
  • Terapia e metodiche anticoncezionali;
  • Fibromi uterini;
  • Cisti ovariche;
  • Endometriosi;
  • PCOS;
  • Vulvodinia;
  • Infertilità di coppia;
  • Poliabortività;
  • Patologie ginecologiche maligne;
  • Infiammazioni o infezioni vaginali ed intraddominali;
  • Dolore pelvico cronico;
  • Chiarimenti su esami diagnostici strumentali (isteroscopia diagnostica, sonoisterosalpingografia, colposcopia, etc.);
  • Chiarimenti in vista di procedure mini invasive (isteroscopia operativa, laparoscopia, chirurgia robotica);
  • Menopausa;
  • Gravidanza fisiologica e patologie della gravidanza;
  • Modalità di parto;
  • Esami ematici in gravidanza;
  • Diagnostica prenatale in gravidanza;
  • Partoanalgesia;
  • Puerperio ed allattamento;
  • Diastasi dei muscoli retti dell’addome (prevenzione, diagnosi e terapia);
  • Altre patologie o tematiche legate alla ginecologia e all’ostetricia.
Quali caratteristiche hanno i servizi di Consulenza Online del Dr. Fasolino?2020-07-16T09:45:12+01:00

I servizi di Consulenza Online del Dr. Fasolino possono essere richiesti con tre differenti modalità:

  • Consulenza via email – L’utente inserisce il proprio indirizzo email a cui desidera ricevere la risposta scritta del Dr. Fasolino. Il Dr. Fasolino garantisce l’invio della risposta entro 5 giorni lavorativi dal momento in cui riceve il Modulo di Conferimento dei dati personali e clinici, debitamente compilato dall’utente dopo l’acquisto. Cosa s’intende per risposta entro 5 giorni lavorativi? Per orario di lavoro s’intende generalmente dal Lunedi al Venerdi dalle 8.00 alle 20.00. I 5 giorni lavorativi verranno calcolati tenendo conto di questa suddivisione della turnistica lavorativa online. È una metodica riservata alle richieste di consulenza ginecologica online effettuata tramite email.
  • Consulenza telefonica – L’utente seleziona una data e un’orario preferito tra quelli disponibili nell’apposito calendario presente nella pagina di acquisto della Consulenza Online, prima del pagamento. Una volta confermato l’acquisto, la sua prenotazione verrà inviata al team del Dr. Fasolino che attenderà la ricezione del Modulo di Conferimento dei dati personali e clinici, debitamente compilato dall’utente, prima di confermare definitivamente l’appuntamento telefonico con il Dr. Fasolino. La durata del servizio di Consulenza telefonica è fissata al massimo in 45 minuti. Cosa s’intende per durata massima della telefonata di 45 minuti? Si fa riferimento alla durata massima consentita di una consulenza telefonica con il Dr. Fasolino. Tale durata è monitorata sia dal Dr. Fasolino che dall’utente stesso, fin dall’inizio della telefonata. 10 minuti e 5 minuti prima della fine del tempo prestabilito, un segnale acustico durante la telefonata provvederà ad informare l’utente che il tempo a disposizione sta per finire. La Consulenza telefonica potrà concludersi anche prima del tempo massimo previsto: qualora l’utente si ritenga soddisfatto del consulto ricevuto abbia ottenuto le risposte e i chiarimenti di cui aveva bisogno in un tempo inferiore al massimo previsto, la consulenza si riterrà comunque conclusa positivamente e l’utente non avrà diritto ad alcun rimborso.
  • Consulenza in videochiamata – L’utente seleziona una data e un’orario preferito tra quelli disponibili nell’apposito calendario presente nella pagina di acquisto della Consulenza Online, prima del pagamento. Una volta confermato l’acquisto, la sua prenotazione verrà inviata al team del Dr. Fasolino che attenderà la ricezione del Modulo di Conferimento dei dati personali e clinici, debitamente compilato dall’utente, prima di confermare definitivamente l’appuntamento in videochiamata con il Dr. Fasolino. La durata del servizio di Consulenza in videochiamata è di 1 ora. Cosa s’intende per durata massima della videochiamata di 1 ora? Si fa riferimento alla durata massima consentita di una consulenza in videochiamata con il Dr. Fasolino. Tale durata è monitorata sia dal Dr. Fasolino che dall’utente stesso, fin dall’inizio della videochiamata. 10 minuti e 5 minuti prima della fine del tempo prestabilito, un segnale acustico durante la videochiamata provvederà ad informare l’utente che il tempo a disposizione sta per finire. La Consulenza in videochiamata potrà concludersi anche prima del tempo massimo previsto: qualora l’utente si ritenga soddisfatto del consulto ricevuto abbia ottenuto le risposte e i chiarimenti di cui aveva bisogno in un tempo inferiore al massimo previsto, la consulenza si riterrà comunque conclusa positivamente e l’utente non avrà diritto ad alcun rimborso. Il Dr. Fasolino garantisce di effettuare la videochiamata da un luogo dotato di connessione a banda larga: eventuali disservizi sulla linea o comunque non dipendenti dal Dr. Fasolino non comporteranno l’arresto del timer e non saranno soggetti ad alcun tipo di rimborso.
Che differenza c’è tra La Prima Consulenza Online e la Successiva Consulenza Online del Dr. Fasolino?2020-02-26T16:53:29+01:00

I servizi di Prima Consulenza Online sono disponibili per gli utenti che non hanno mai acquistato una Consulenza Online del Dr. Fasolino e si accostano per la prima volta all’acquisto di questo servizio sul sito web www.luigifasolino.com.
I servizi di Successiva Consulenza Online sono riservati invece agli utenti che hanno già usufruito in precedenza di un qualsiasi servizio di Consulenza Online del Dr. Fasolino, oppure che si sono già sottoposti a visita ginecologica presso uno degli studi in cui opera il Dr. Fasolino. I consulti via email, telefonici, o tramite videochiamata successivi al primo acquisto del servizio di consulenza ginecologica online del Dr. Fasolino sono da intendersi ancora una volta come teleconsulti e osservano le stesse caratteristiche e i Termini e Condizioni di fornitura delle altre Consulenze Online del Dr. Fasolino.

Posso inviare informazioni aggiuntive dopo aver compilato il Modulo di conferimento dei dati personali e clinici?2020-07-16T09:48:04+01:00

Sì. L’utente, prima che il Dr. Fasolino risponda alla sua richiesta via email, o prima dell’orario concordato per il consulto telefonico o in videochiamata, può incrementare o modificare le informazioni inserite contattando direttamente il team del Dr. Fasolino all’indirizzo email consulenze@luigifasolino.com per ricevere le istruzioni su come aggiornare i propri dati o la documentazione clinica inviata. In caso di aggiornamento delle informazioni alla Consulenza Online via email, i 5 giorni lavorativi massimi previsti per l’erogazione del servizio sono da intendersi a partire dall’ultima modifica apportata alla richiesta. In caso di aggiornamento delle informazioni alla richiesta di Consulenza Online telefonica o in videochiamata, la richiesta di aggiornamento dovrà pervenire entro e non oltre le 72 ore antecedenti la data prevista per l’appuntamento di Consulenza Online.

Posso modificare la data e l’ora di una Consulenza Online telefonica o in videochiamata?2020-02-24T11:46:15+01:00

Sì. Entrambe le parti possono richiedere di modificare la data e l’ora della consulenza fino a 48 ore prima dell’ora prevista, senza costi aggiuntivi o rimborsi previsti. L’utente potrà fare richiesta di variazione dell’appuntamento inviando una email all’indirizzo consulenze@luigifasolino.com. Superate le 48 ore dall’ora prevista della consulenza, l’Utente sarà tenuto al pagamento di un sovrapprezzo del 30% del costo totale della consulenza a titolo di rimborso per l’espletamento della pratica. L’utente si impegna inoltre ad accettare le alternative proposte dal Dr. Fasolino o dai suoi collaboratori per fissare un nuovo appuntamento secondo la disponibilità di date e orari, comunque entro e non oltre i 30 giorni successivi all’inoltro della mail per la modifica dell’appuntamento. Nel caso in cui, superate le 48 ore dal previsto appuntamento, la consulenza online venga annullata o modificata da parte del Dr. Fasolino per sopraggiunti impegni, l’utente potrà scegliere se richiedere un rimborso totale del prezzo pagato e rinunciare al servizio, oppure fissare una nuova data e ora della consulenza in base alle nuove disponibilità di date e orari da parte del Dr. Fasolino.

Quali informazioni dovrò fornire al Dr. Fasolino tramite il Modulo di Conferimento dei dati personali e clinici?2020-02-27T14:55:17+01:00

Dopo aver completato l’acquisto di una Consulenza Online, l’Utente sarà invitato a compilare il Modulo di Conferimento dei dati personali e clinici, che gli sarà inviato tramite link riservato e strettamente legato al suo numero d’ordine. All’interno del Modulo di Conferimento, l’utente sarà tenuto a specificare:

  • Dati anagrafici completi;
  • Numero d’ordine e tipologia di Consulenza Online acquistata;
  • Età;
  • Numero di gravidanze effettuate e modalità del parto (parto vaginale o taglio cesareo);
  • Data dell’ultima mestruazione;
  • Caratteristiche del ciclo mestruale (frequenza di comparsa);
  • Eventuali interventi addominali effettuati;
  • Eventuale contemporanea presenza di altre patologie (ipertensione, diabete, etc);
  • Se in menopausa, da quanto tempo;
  • Eventuali farmaci che ha assunto o che sta assumendo;
  • Una dettagliata descrizione su come si manifesta il problema e quali sono i sintomi; da quanto tempo è presente il problema, se è la prima volta che si manifesta, se ha eseguito delle cure, quali sono state e con quale risultato;
  • Una chiara domanda da rivolgere al Dr. Fasolino.

Inoltre, l’utente avrà la possibilità di allegare al Modulo di Conferimento fino a un massimo di tre files in formato .pdf – .jpg – .zip contenenti referti o altra documentazione clinica che ritiene utile per la valutazione del suo caso da parte del Dr. Fasolino.

Cosa vuol dire che la Consulenza Online del Dr. Fasolino è un consulto singolo?2020-02-24T11:45:56+01:00

Significa che una volta ricevuto il servizio non è possibile replicare o richiedere ulteriori domande. Si tratta di un servizio per il consulto singolo con il ginecologo. Ulteriori richieste di consulto potranno essere inviate acquistando una Seconda Consulenza Online del Dr. Fasolino.

Come posso pagare una Consulenza Online del Dr. Fasolino?2020-02-24T11:45:48+01:00

Il sito web www.luigifasolino.com prevede il pagamento tramite circuito Paypal, anche per chi non possiede un account Paypal e desidera pagare con la carta di credito su un circuito sicuro. In quest’ultimo caso anche se non hai un conto Paypal e non hai mai utilizzato tale sistema di pagamento elettronico puoi utilizzare tale circuito anche con la tua carta di credito senza necessariamente aprire un conto Paypal. Clicca sul tasto di pagamento Paypal, poi seleziona il tasto “Paga con una carta” e infine inserisci i dati della tua carta di credito per completare l’operazione. Se preferisci, puoi pagare il servizio anche tramite bonifico bancario: se scegli questa modalità di pagamento durante il tuo acquisto, riceverai le coordinate bancarie via email e potrai procedere alla compilazione del Modulo di Conferimento dei dati personali e clinici dopo che il team del Dr. Fasolino avrà verificato di aver ricevuto l’accredito del tuo pagamento.

Come vengono trattati i miei dati personali, clinici e i documenti allegati a una Consulenza Online?2020-02-24T13:27:13+01:00

I dati personali e clinici conferiti nell’ambito di una Consulenza Online del Dr. Fasolino saranno utilizzati esclusivamente allo scopo di fornire la consulenza stessa, saranno visualizzati esclusivamente dal Dr. Fasolino e dai membri del suo team e conservati su dispositivi elettronici o cartacei per lo stretto tempo necessario all’espletamento del servizio.
I dati personali e clinici, le immagini e/o i documenti inviati al Dr. Fasolino nell’ambito di una consulenza online resteranno in suo possesso e con piena disponibilità sino al termine del servizio. Detto materiale sarà visionato e utilizzato esclusivamente allo scopo di acquisire il maggior numero possibile di informazioni sulla consulenza richiesta dall’Utente, non sarà in alcun modo diffuso durante l’espletamento del servizi e non sarà conservato né in forma cartacea né digitale in seguito alla chiusura della consulenza online. Il Dr. Fasolino e il suo team si impegnano a distruggere i dati acquisiti tramite il Modulo di Conferimento entro e non oltre sette giorni dalla chiusura del servizio di Consulenza Online, fatto salvo per l’indirizzo email dell’utente che potrà essere conservato nel database del sito web come riferimento dell’account creato sul sito durante la procedura di acquisto.

Clicca qui per consultare la Privacy Policy dedicata agli utenti del servizio di Consulenze Online del Dr. Fasolino.

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