Il servizio di consulenza online del Dr.Fasolino non è una visita ginecologica online con un ginecologo, ma un servizio di consulto a distanza (teleconsulto) per chiedere un parere ad un ginecologo, nel caso specifico al Dr. Fasolino, che risponderà alle richieste dell’utente in base alle informazioni liberamente ed autonomamente inserite dall’utente stesso e delle quali l’utente si assume la piena responsabilità di quanto da lui scritto. Per questo motivo, il servizio di consulenza ginecologica online del Dr. Fasolino è un servizio complementare alla visita specialistica effettuata da un ginecologo o dal Dr. Fasolino, finalizzato alla sensibilizzazione, prevenzione e informazione sulle più comuni patologie ginecologiche, fisiologia o patologia della gravidanza, sulle relative cure, sui possibili trattamenti, protocolli e linee guida di trattamento.
No, il servizio di consulenza ginecologica online del Dr. Fasolino è un servizio di consulenza a distanza e non sostituisce una visita specialistica effettuata di persona presso uno studio ginecologico specialistico. La consulenza a distanza può essere utile per dubbi o domande su patogenesi delle più comuni alterazioni patologiche ginecologiche, opinioni su trattamenti in corso o da intraprendere, chiarimenti su protocolli e linee guida, consigli su quale tipo di strada intraprendere in vista di un intervento chirurgico ginecologico, l’impostazione di una terapia farmacologica, una condizione di gravidanza fisiologica o patologica.
Rivolgersi al servizio di consulenza ginecologica online del Dr. Fasolino è consigliabile quando un utente desidera:
- un parere urgente e tempestivo su un problema ginecologico;
- un parere urgente e tempestivo su un problema ostetrico;
- conoscere le caratteristiche di una determinata condizione patologica riguardante l’apparato genitale femminile;
- conoscere protocolli e linee guida comportamentali ed assistenziali su una determinata patologia ginecologica;
- chiarire dubbi o perplessità su una gravidanza fisiologica in corso;
- chiarire dubbi sul percorso da intraprendere nel caso di infertilità di coppia o poliabortività;
- conoscere il rischio di eventuali malattie sessualmente trasmesse;
- avere un consiglio sulle terapie possibili per un dato problema ginecologico o sintomo;
- ricevere un chiarimento sulla corretta modalità d’uso di una terapia prescritta dal proprio ginecologo;
- conoscere le indicazioni, controindicazioni ed effetti collaterali di una cura o trattamento;
- approfondire i percorsi terapeutici per un dato sintomo o problema;
- richiedere un secondo parere ad un ginecologo online riguardo prescrizioni, esami eseguiti, referti diagnostici o istologici;
- segnalare effetti collaterali o reazioni durante un trattamento;
- ottenere chiarimenti sulle precauzioni d’uso e modalità d’uso di una terapia o trattamento;
- avere aggiornamenti riguardo a studi clinici, linee guida, protocolli di trattamento pubblicati in letteratura scientifica.
No. Quando il Dr. Fasolino risponde ad una richiesta di un utente, può esprimere un parere terapeutico in base alle informazioni fornite dall’utente stesso; i pareri terapeutici non devono essere intesi come prescrizione o cura da seguire, ma come informazione teorica del verosimile approccio per la gestione dei sintomi o del problema descritto. Allo stesso modo, sempre in base alle informazioni autonomamente e liberamente fornite dall’utente e se richiesto dallo stesso, il Dr. Fasolino potrà esprimere un parere o una verosimile ipotesi diagnostica e l’utente è sin d’ora informato che sarà necessario rivolgersi direttamente al suo ginecologo di fiducia per una conferma della diagnosi, possibile solo dopo un’attenta e accurata visita ginecologica nonchè dopo eventuali esami specialistici effettuati in base al parere del medico visitante. L’utente che richiede il servizio di consulenza ginecologica online del Dr. Fasolino è quindi invitato a rivolgersi sempre al suo ginecologo di fiducia per la diagnosi definitiva e la cura del suo sintomo o problema.
Il servizio di consulenza ginecologica online del Dr. Fasolino è un consulto a distanza che può essere richiesto collegandosi al sito www.luigifasolino.com. Il servizio può essere richiesto con tre modalità: Consulenza via email, Consulenza telefonica, Consulenza in videochiamata. Dopo aver scelto la tipologia di servizio in funzione del tempo entro il quale desidera la risposta del dottore è necessario registrare un account personale prima di eseguire il pagamento sicuro tramite carta di credito. Dopo il pagamento, l’utente riceverà un link riservato e strettamente collegato al proprio numero d’ordine, attraverso il quale potrà compilare il Modulo di Conferimento dei dati personali e clinici, inserire il proprio quesito da rivolgere al Dr. Fasolino, aggiungere una dettagliata descrizione del quesito posto e allegare l’eventuale documentazione clinica in suo possesso. Il Dr. Fasolino, nei tempi e nei modi richiesti al momento dell’adesione al servizio, provvederà personalmente a rispondere al quesito posto dall’utente.
L’utente può rivolgersi al servizio di Consulenza Online del Dr. Fasolino se ha dubbi, domande, perplessità o necessità di inquadramento o chiarimenti su condizioni fisiologiche o patologiche in ginecologia ed ostetricia, come ad esempio:
- Alterazioni dei cicli mestruali;
- Pap-Test e prevenzione ginecologica;
- Terapia e metodiche anticoncezionali;
- Fibromi uterini;
- Cisti ovariche;
- Endometriosi;
- PCOS;
- Vulvodinia;
- Infertilità di coppia;
- Poliabortività;
- Patologie ginecologiche maligne;
- Infiammazioni o infezioni vaginali ed intraddominali;
- Dolore pelvico cronico;
- Chiarimenti su esami diagnostici strumentali (isteroscopia diagnostica, sonoisterosalpingografia, colposcopia, etc.);
- Chiarimenti in vista di procedure mini invasive (isteroscopia operativa, laparoscopia, chirurgia robotica);
- Menopausa;
- Gravidanza fisiologica e patologie della gravidanza;
- Modalità di parto;
- Esami ematici in gravidanza;
- Diagnostica prenatale in gravidanza;
- Partoanalgesia;
- Puerperio ed allattamento;
- Diastasi dei muscoli retti dell’addome (prevenzione, diagnosi e terapia);
- Altre patologie o tematiche legate alla ginecologia e all’ostetricia.
I servizi di Consulenza Online del Dr. Fasolino possono essere richiesti con due differenti modalità:
- Consulenza telefonica – L’utente seleziona una data e un’orario preferito tra quelli disponibili nell’apposito calendario presente nella pagina di acquisto della Consulenza Online, prima del pagamento. Una volta confermato l’acquisto, la sua prenotazione verrà inviata al team del Dr. Fasolino che attenderà la ricezione del Modulo di Conferimento dei dati personali e clinici, debitamente compilato dall’utente, prima di confermare definitivamente l’appuntamento telefonico con il Dr. Fasolino. La durata del servizio di Consulenza telefonica è fissata al massimo in 1 ora per le nuove pazienti e 30 minuti per le pazienti che richiedono una successiva consulenza telefonica follow-up. Cosa s’intende per durata massima della telefonata? Si fa riferimento alla durata massima consentita di una consulenza telefonica con il Dr. Fasolino. Tale durata è monitorata sia dal Dr. Fasolino che dall’utente stesso, fin dall’inizio della telefonata. 10 minuti e 5 minuti prima della fine del tempo prestabilito, un segnale acustico durante la telefonata provvederà ad informare l’utente che il tempo a disposizione sta per finire. La Consulenza telefonica potrà concludersi anche prima del tempo massimo previsto: qualora l’utente si ritenga soddisfatto del consulto ricevuto abbia ottenuto le risposte e i chiarimenti di cui aveva bisogno in un tempo inferiore al massimo previsto, la consulenza si riterrà comunque conclusa positivamente e l’utente non avrà diritto ad alcun rimborso.
- Consulenza in videochiamata – L’utente seleziona una data e un’orario preferito tra quelli disponibili nell’apposito calendario presente nella pagina di acquisto della Consulenza Online, prima del pagamento. Una volta confermato l’acquisto, la sua prenotazione verrà inviata al team del Dr. Fasolino che attenderà la ricezione del Modulo di Conferimento dei dati personali e clinici, debitamente compilato dall’utente, prima di confermare definitivamente l’appuntamento in videochiamata con il Dr. Fasolino. Entro un’ora dall’inizio dell’appuntamento in videochiamata, l’utente riceve (sul proprio numero telefonico o indirizzo email indicato in fase di acquisto) un link riservato alla stanza virtuale del servizio Zoom (o similare) e dovrà provvedere a collegarsi, all’orario prestabilito, con una linea internet adeguata allo streaming video. La durata massima del servizio di prima consulenza in videochiamata è di 1 ora, mentre per la successiva consulenza follow-up in videochiamata è di 30 minuti. Cosa s’intende per durata massima della videochiamata? Si fa riferimento alla durata massima consentita di una consulenza in videochiamata con il Dr. Fasolino. Tale durata è monitorata sia dal Dr. Fasolino che dall’utente stesso, fin dall’inizio della videochiamata. 10 minuti e 5 minuti prima della fine del tempo prestabilito, un segnale acustico durante la videochiamata provvederà ad informare l’utente che il tempo a disposizione sta per finire. La Consulenza in videochiamata potrà concludersi anche prima del tempo massimo previsto: qualora l’utente si ritenga soddisfatto del consulto ricevuto abbia ottenuto le risposte e i chiarimenti di cui aveva bisogno in un tempo inferiore al massimo previsto, la consulenza si riterrà comunque conclusa positivamente e l’utente non avrà diritto ad alcun rimborso. Il Dr. Fasolino garantisce di effettuare la videochiamata da un luogo dotato di connessione a banda larga: eventuali disservizi sulla linea o comunque non dipendenti dal Dr. Fasolino non comporteranno l’arresto del timer e non saranno soggetti ad alcun tipo di rimborso.
I servizi di Prima Consulenza Online sono disponibili per gli utenti che non hanno mai acquistato una Consulenza Online del Dr. Fasolino e si accostano per la prima volta all’acquisto di questo servizio sul sito web www.luigifasolino.com.
I servizi di Successiva Consulenza Online sono riservati invece agli utenti che hanno già usufruito in precedenza di un qualsiasi servizio di Consulenza Online del Dr. Fasolino, oppure che si sono già sottoposti a visita ginecologica presso uno degli studi in cui opera il Dr. Fasolino. I consulti telefonici o tramite videochiamata successivi al primo acquisto del servizio di consulenza ginecologica online del Dr. Fasolino o successivi a una visita in studio sono da intendersi ancora una volta come teleconsulti e osservano le stesse caratteristiche e i Termini e Condizioni di fornitura delle altre Consulenze Online del Dr. Fasolino.
No. Per consentire una corretta analisi del quadro clinico e della documentazione inviata PRIMA di effettuare una consulenza, non è possibile inviare ulteriori file oltre a quelli già caricati tramite il Modulo di Conferimento. In caso, dopo la compilazione del Modulo di Conferimento e prima del tuo appuntamento, tu sia entrata in possesso di nuova documentazione che modifica o completa il tuo quadro clinico, potrai in ogni caso mostrarla e discuterne con il Dr. Fasolino durante il tempo previsto per la Consulenza che hai acquistato.
A causa di improrogabili e imprevedibili urgenze sanitarie, è possibile che il Dr. Fasolino sia impossibilitato a chiamarti o videochiamarti esattamente all’orario previsto per la tua consulenza online. Se dovesse capitare, sappi che la segreteria del Dr. Fasolino provvederà con la massima tempestività possibile ad informarti dell’imprevisto e del conseguente ritardo, che sarà al massimo di 45 minuti rispetto all’orario stabilito; il ritardo non comporterà in nessun caso una riduzione del tempo previsto per la tua consulenza. Se a causa di questo imprevisto non ti è possibile attendere il Dr. Fasolino, puoi richiedere alla segreteria di spostare il tuo appuntamento ad un’altra data e orario in cui il Dr. Fasolino è disponibile.
Sì, la paziente può richiedere di modificare la data e l’ora della consulenza (o dell’appuntamento in studio) fino a 48 ore prima dell’orario previsto, senza costi aggiuntivi, per un massimo di due modifiche. L’utente potrà fare richiesta di variazione dell’appuntamento contattando la segreteria del dr. Fasolino tramite chat Whatsapp. L’utente si impegna inoltre ad accettare le alternative proposte dal Dr. Fasolino o dai suoi collaboratori per fissare un nuovo appuntamento secondo la disponibilità di date e orari.
Una volta trascorso il limite di 48 ore prima dell’orario previsto, l’utente non potrà più modificare il suo appuntamento e – in caso di annullamento dello stesso – non avrà diritto ad alcun rimborso dell’importo versato a titolo di acconto.
Dopo aver completato l’acquisto di una Consulenza Online, l’Utente sarà invitato a compilare il Modulo di Conferimento dei dati personali e clinici, che gli sarà inviato tramite link riservato e strettamente legato al suo numero d’ordine. All’interno del Modulo di Conferimento, l’utente sarà tenuto a specificare:
- Dati anagrafici completi;
- Numero d’ordine e tipologia di Consulenza Online acquistata;
- Età;
- Numero di gravidanze effettuate e modalità del parto (parto vaginale o taglio cesareo);
- Data dell’ultima mestruazione;
- Caratteristiche del ciclo mestruale (frequenza di comparsa);
- Eventuali interventi addominali effettuati;
- Eventuale contemporanea presenza di altre patologie (ipertensione, diabete, etc);
- Se in menopausa, da quanto tempo;
- Eventuali farmaci che ha assunto o che sta assumendo;
- Una dettagliata descrizione su come si manifesta il problema e quali sono i sintomi; da quanto tempo è presente il problema, se è la prima volta che si manifesta, se ha eseguito delle cure, quali sono state e con quale risultato;
- Una chiara domanda da rivolgere al Dr. Fasolino.
Inoltre, l’utente avrà la possibilità di allegare al Modulo di Conferimento fino a un massimo di cinque files in formato .pdf (dimensione massima del singolo file: 3 Mb) contenenti referti o altra documentazione clinica che ritiene utile per la valutazione del suo caso da parte del Dr. Fasolino.
Significa che una volta ricevuto il servizio non è possibile replicare o richiedere ulteriori domande. Si tratta di un servizio per il consulto singolo con il ginecologo. Ulteriori richieste di consulto potranno essere inviate acquistando una Successiva Consulenza Online follow-up del Dr. Fasolino.
Sì, puoi annullare una consulenza già acquistata e ottenere un parziale rimborso fino a 48 ore prima dell’appuntamento previsto: in questo caso dal rimborso sarà trattenuto il 35% del prezzo della consulenza acquistata, a titolo di rimborso costi di segreteria. Non è previsto alcun rimborso se richiedi l’annullamento oltre il termine di 48 ore prima della data e ora prevista per la consulenza e/o se ti rendi irreperibile, o se per qualsivoglia motivo non disponi dei necessari strumenti tecnologici (smartphone – pc – connessione a banda larga) per entrare in contatto con il Dr. Fasolino alla data e ora previste per l’appuntamento.
Il sito web www.luigifasolino.com prevede il pagamento con le principali carte di credito, nonché con i servizi di pagamento elettronico quali GooglePay / ApplePay. Le transazioni avvengono tramite circuito Stripe. Tutti i metodi di pagamento online sono gestiti direttamente dalla piattaforma del circuito utilizzato e sono pertanto totalmente sicuri.
Come vengono trattati i miei dati personali, clinici e i documenti allegati a una Consulenza Online?
I dati personali e clinici conferiti nell’ambito di una Consulenza Online del Dr. Fasolino saranno utilizzati esclusivamente allo scopo di fornire la consulenza stessa, saranno visualizzati esclusivamente dal Dr. Fasolino e dai membri del suo team e conservati su dispositivi elettronici o cartacei per lo stretto tempo necessario all’espletamento del servizio.
I dati personali e clinici, le immagini e/o i documenti inviati al Dr. Fasolino nell’ambito di una consulenza online resteranno in suo possesso e con piena disponibilità sino al termine del servizio. Detto materiale sarà visionato e utilizzato esclusivamente allo scopo di acquisire il maggior numero possibile di informazioni sulla consulenza richiesta dall’Utente, non sarà in alcun modo diffuso durante l’espletamento del servizi e non sarà conservato né in forma cartacea né digitale in seguito alla chiusura della consulenza online. Il Dr. Fasolino e il suo team si impegnano a distruggere i dati acquisiti tramite il Modulo di Conferimento entro e non oltre sette giorni dalla chiusura del servizio di Consulenza Online, fatto salvo per i dati anagrafici inseriti in fase di registrazione sul sito. Tali dati resteranno conservati nel database del sito web come identificativi dell’account creato durante la procedura di acquisto.
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